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攻坚克难,“互联网+党日活动”优化就医流程——记肿瘤防治中心医务处、护理部党支部
来源:admin 时间:2019-09-24 浏览次数:

  2018年,肿瘤防治中心医务处、护理部联合凯发国际娱乐平台党支部在推进“两学一做”常态化、制度化过程中,以提升患者就医体验为中心,在改善医疗服务行动中充分发挥战斗堡垒作用,结合自身特点,坚持目标导向,规范主题党日活动内容和推进要求,紧盯关键环节,确保主题党日活动落地见效,为患者提供更为全面贴心的医疗服务。

  

  共享图书馆+微党课,共建勤奋好学好家风

  党支部首创自助共享图书馆,为党员提供理论学习、业务学习、人文历史、儿童成长等相关书籍的共享交流。在支部微信群里开放共享书单钉钉软件,制定书籍借阅保管制度,支持线上自助申请和借阅,为支部党员提供一个内容充实、形式多样的学习生活工具,共享绿色书库。自助共享图书馆的建立,成为了支部建设学习型、培养勤奋好学好家风的有效载体,赢得党员们的点赞好评。

  自助共享图书馆

  

  为推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,党支部在2018年开发和推广了“微党课周周学”小程序,每周三定期推出学习内容,大大提高了党员们的学习频率和交流机会。支部还通过系统后台积分与活跃次数,评选出微党课学习积极分子,增强了支部成员的参与感和荣誉感。门诊部护士万笑、信息科工程师杨莹、保健科医生许光普教授、信息科任忠敏副科长、护理部辛明珠副主任五位党员获得最佳活跃奖;医保办丁小倩同志积极主动组织多期内容,动员大家学习,获得特别贡献奖。

  微党课积极分子获奖

  

  互联网+党建业务深融合,助力提升“心”体验

  为进一步响应各级党委关于“改善患者就医体验”的号召,落实中心“文明礼貌服务月”活动,党支部组织了“互联网+党建业务深融合主题党日活动”征集和评审会。支部党员踊跃响应,积极参与方案调研和汇报。信息科工程师何荣首先抛出“优化取药流程,打造“智慧药房”的金点子、信息科工程师何仲廉随后提出“输液中心注射流程优化”活动方案、护理部干事黄中英提出“互联网+模式下护理教育精品示范课程的设计和推广”、医保办丁小倩同志的“门特在线申请与自助打印流程优化”和门诊部护士李佳的“防范与减少护理人员针刺伤的发生”也赢来不少点赞。这些活动方案体现了支部党员对日常工作的深入思考和主动提升,也体现了支部党员对“老大难”问题的主动攻关,充分展现了党员的先锋模范形象和奋斗担当精神。

  互联网+党建业务深融合主题党日活动现场

  

  优化流程,“互联网+”带来就医大变革

  在互联网+医疗健康的国家战略部署下,为提高患者就医体验、优化患者就医流程,党支部全面规划,调研明晰方向,开始了近半年的不懈努力和探索。

  覃惠英主任、李超峰支部书记组织护士长学习新入院流程

  

  党支部在何彩升副处长和李超峰支部书记的带领下,组建5个项目组,加班加点开发系统。护理部覃惠英主任主动组织召开党支部护理党小组会议,表示全力支持流程改造工作,提高自助入院率;会后迅速组织了2次全院护士长大会,宣传和培训新入院流程,使项目落地进入快车道。一系列的努力,最终使新入院流程于2018年7月2日全面上线,开启了中心“互联网+医疗健康”的新征程!

  门诊缴费系统存在历史久、困难大、缴费慢等特点,党支部克难攻坚,为打通患者最后一公里的“电子发票”付出了不懈努力。中心门诊缴费经历了从窗口、自助机、APP到二维码的变革过程,期间针对线上交易不理想、APP存在的“五不”问题(患者不敢用、不会用、不好用、不能用、不想用)到目前实现了患者自助出入院只需3分钟的变革,灭绝了中间环节各种收费小纸条、实现了医疗文书的无纸化、电子病历的线上归档等,其中过程凝聚了党支部成员多少的日夜辛劳!

  在互联网+医疗健康部署上,党支部全体成员主动作为,以党员的责任和医者的担当,重塑医疗流程,服务便民,满足了患者对美好生活的就医需求,切实为患者带来了满满的获得感,在优化就医流程上谱写了一曲感人而动听的歌曲!

    

  新时代,新征程,肿瘤防治中心医务处、护理部联合党支部将继续发挥战斗堡垒和先锋模范作用,通过支部的横向组织和引导,探索有效的融合模式,加强党建促业务发展,立足业务促党建开展,深融合、共担当、谋发展,携手同心、同向、同步、同行,打造更多精品项目,为提升患者获得感、为健康中国国家战略的实施贡献力量!

   

  注:肿瘤防治中心医务处、护理部党支部获2019年中山大学先进党支部称号